パソコンの設定から、AI活用まで。
地元の“かかりつけIT屋さん”です。
「急に動かない」「変な画面が出た」「新しいPCに替えたい」——専門用語はいりません。
困っていることを、そのままお電話でお話しください。
🤖 AIを仕事に活かしたい方・会社にも。使い方のレッスンから、社員がAIで業務システムをつくる「内製化」の支援まで伴走します。
こんな「困った」、ありませんか？
パソコンだけでなく、Wi-Fi・プリンター・会社のIT環境、そしてAIの活用まで。
「こんなことを頼んでいいのかな？」という小さなことも、まずはご相談ください。
「ウイルス感染」の警告が出て電話してしまった
偽の警告（サポート詐欺）の被害確認・遠隔ソフト削除・パスワード変更まで
動きが遅い・起動しない
原因診断、SSD交換で高速化（部品代は別途お見積り）、リカバリで購入時の快適さに
Windows 11に替えたい・買い替えたい
機種選びの相談から初期設定、データのお引越しまで
Wi-Fiがつながらない・遅い
ルーター設定、電波の届かない部屋の改善、光回線の乗り換え
大事なデータのバックアップが不安
外付けディスクやクラウドへの自動バックアップを設定
プリンターで印刷できない
無線接続・複合機の設定、印刷トラブルの解決
AIを仕事に活かしたい
使い方のレッスンから、社員がAIで業務システムをつくる内製化支援まで
会社にIT担当がいない
PCの入替・セキュリティ・メール管理を「社外のIT部」としてお引き受け
画面に「ウイルスに感染しました」と
出たら、まずこの3つ。
警告音や電話番号を表示する偽の画面（サポート詐欺）が急増しています。慌てなくて大丈夫です。
- 表示された番号に電話しない本物のメーカーやMicrosoftが画面に電話番号を出すことはありません。
- 画面を閉じる・電源を切る閉じられない時は、電源ボタンを長押しして強制終了してください。
- すぐにアイムサポートへご相談電話してしまった・遠隔操作を許可した・カード番号を伝えた——その場合も、被害を広げない対処をすぐにご案内します。
あなたにぴったりのサポートは？
同じ「パソコンの困りごと」でも、必要なサポートは人それぞれ。3つの入口からお選びください。
聞ける人がそばにいる、
それだけで安心。
故障の時だけでなく、「これ押していいの？」という日々の疑問も気軽に聞ける関係を。
- PC・Wi-Fi・プリンターをまとめて相談
- 偽の警告・詐欺メールの見分け方
- ChatGPTなどAIの使い方レッスンも
- 年に一度の「まるごと安心点検」
実家の親のパソコン、
代わりにお任せください。
「親からの電話で毎回つきっきり」を卒業。ご家族からのご依頼で親御さんの「困った」に対応し、内容をご報告します。
- お申込み・お支払いはご家族で
- 作業報告書をご家族へお届け（1,100円）
- 親御さん宅へ出張して対応
「社外のIT部」として、
本業に集中できる環境を。
1台の設定から、PCの入替・社内ネットワーク・セキュリティまで。必要な時に、まとめてお引き受けします。
- PC入替・初期設定・入退社対応
- ウイルス対策とバックアップ管理
- AI活用研修・AIを使った社内システム内製化の支援
アイムサポートが選ばれる理由
浦安で創業、市川へ。地域で22年。
2004年に浦安市で創業し、2009年4月に市川市柏井町へ移転しました。浦安・市川を中心に、地域のご家庭・会社のパソコンを見続けてきました。量販店の窓口ではない、顔の見える地元の専門店です。
直らなかったら、出張料のみ。
ご相談・お見積もりは無料。作業前に料金をご提示し、ご納得いただいてから作業します。万一直らなかった場合は出張料だけいただきます。
専門用語なしで、わかるまで。
「なぜ壊れたのか」「次はどうすればいいか」まで、お客様の言葉でご説明します。症状をうまく説明できなくても大丈夫です。
修理からAI活用・システム開発まで一社で。
パソコン修理だけでなく、ネットワーク構築、ホームページ制作、業務システム開発、生成AI教室、AIを使った社内システム内製化の支援まで。相談先をひとつにまとめられます。
市内の量販店に問い合わせたところ３週間預かりとの事で途方に暮れていたところ、ネットでアイムサポート様をみつけました。…バッテリーの種類もわからなかったので、取り寄せの上、作業していただきました。しかも自宅までパソコン引き取りに来ていただけたり、依頼してよかったです。
某有名メーカーのテクニカルサポートに連絡したところたらい回しにされ…アイムサポートさんへ持ち込み修理を依頼しました。持ち込んでから1時間もしないうちに直りましたとお電話が。メーカーより確実に値段も安くとても丁寧な対応です。
永いお付き合いですが、高齢者の私たちにも、親切に丁寧に教えてくださり、ありがたいです。
急な依頼だったのにすぐに来ていただき、ネットの開通改善をして頂きました。作業後に…理由を分かりやすく説明していただき感謝です。
PCの状態のチェックでウイルスに感染していることが解り駆除と、Windows10再インストールメールの再設定など、丁寧に親切に対応してくださりサポート料金も良心的で本当に助かりました。知人にも安心して紹介できます。
プリンタの再設定をお願いしました。プリンタのインクの交換や携帯からの印刷も教えてもらい大変助かりました。
※Googleマップに投稿されたクチコミより抜粋（一部省略）。お名前はイニシャル表記にしています。
すべてのクチコミをGoogleマップで見る →
あなたのパソコンの「カルテ」を残します
アイムサポートは「PCサポートカルテ」で、機器・症状・作業の記録をお客様ごとに管理しています。
病院のカルテのように、次にご相談いただいた時も、すぐに続きから対応できます。
同じ説明は、もう不要
機種・購入時期・過去の作業をカルテに記録。2回目からは「前回の続き」からスタートできます。
設定内容もまとめて記録
ネットワークやプリンターなどの設定内容を記録。PCの入替や担当者の交代があっても、スムーズに引き継げます。
作業報告書をお渡し
原因・行った作業・今後のアドバイスを、専門用語なしの報告書にまとめます。ご家族への報告にも使えます。
料金は30分単位で明確に
作業時間はカルテで記録し、30分単位で計算。何にいくらかかったか、明細でご確認いただけます。
月額料金なし。
必要な時に、必要な分だけ。
「ちょっと聞きたい」から「年に一度の点検」「会社のPC入替」まで。
使いたい時だけ、ムダなく頼れるプランをご用意しました。
個人・ご家族の方
お持ち込みサポート
出張料をかけずに相談したい方に
- 市川市柏井町の窓口へお持ち込み（要予約）
- その場で症状を確認し、作業前にお見積り
- お預かりして修理・設定（目安2〜3日）
- 偽警告・詐欺メールの見分けもその場でご相談いただけます
出張 まるごと安心点検
年に一度の「デジタル健康診断」
- PC・Wi-Fi・プリンターを60分で総点検（部品・ソフト代は別途）
- 更新プログラム・ウイルスチェック
- 偽警告・迷惑電話・詐欺メールの対策設定
- 点検結果をカルテに記録し、結果シートをお渡し
ご家族からのご依頼
離れて暮らす親御さんのために
- お申込み・お支払いはご家族でOK
- 親御さん宅へ出張して対応
- 作業報告書（原因・作業内容・今後のアドバイス）をメール・LINEでご家族へ
- 写真・連絡先のバックアップ設定もご相談ください
会社・お店の方
法人サポート 30分券
出張作業の時間に使える回数券
| 10枚つづり | 55,000円1枚 5,500円 |
|---|---|
| 20枚つづり | 99,000円1枚 4,950円 |
| 40枚つづり | 176,000円1枚 4,400円 |
税込。税抜は 50,000円／90,000円／160,000円
- 作業30分ごとに1枚（30分未満は1枚）。部品・機器代は別途
- 20km圏まで出張料無料
- 本社・部署・店舗で共有して使える
- 使用枚数と残り枚数は毎回の報告書に記載
- 有効期限は購入から1年
PC導入・入替セットアップ
届いたその日から使える状態に
- 開梱・設置・Windowsの初期設定（アカウント1つ）
- Office（プリインストール）・メールの設定
- Wi-Fi・プリンターの接続
- 設定内容を「PC設定シート」で納品
IT健康診断
まずは今の状態を知りたい会社に
- PC・ネットワーク・バックアップ・セキュリティを点検
- 結果を書面の「ITカルテ」でお渡し
- 総合評価・PCの一覧・優先して直すことがひと目でわかる
- 改善の費用は30分券の枚数でお見積り
🖥️ PC導入・入替セットアップのサポート範囲
- 開梱・設置・配線・電源/画面の動作確認
- Windowsの初期設定（ユーザーアカウント1つまで。Microsoftアカウント／会社アカウントのいずれか）
- 不要なプリインストールソフトの整理
- Office（プリインストール）のライセンス認証・初期設定。別途購入のOffice・会社アカウント（Microsoft 365）のOfficeは、業務ソフトのインストールとして +3,300円
- メールアカウント1件の設定
- Wi-Fi または有線LANの接続
- プリンター・複合機1台の接続とテスト印刷
- 設定内容をカルテに記録し「PC設定シート」を納品
| 旧PCからのデータ移行（旧PCのディスク容量で決まります） | |
| 〜128GB | 2,200円 |
| 〜256GB | 3,300円 |
| 〜512GB | 5,500円 |
| 〜1TB | 9,900円 |
| 1TBを超える場合 | 要見積 |
| 業務ソフトのインストール（1本） 別途購入のOffice・会社アカウント（Microsoft 365）のOfficeを含む |
3,300円〜 |
| メールアカウントの追加（1件） | 1,100円 |
| プリンター・複合機の追加（1台） | 3,300円 |
| 基本料金に含まれない作業（別途作業・30分ごとに3,300円） | |
| Windows Update・ドライバー更新 | 3,300円／30分 |
| セキュリティソフトの導入（ライセンスはお客様ご用意） | 3,300円／30分 |
| 共有フォルダ・NASの接続 | 3,300円／30分 |
| ユーザーアカウントの追加（2つ目以降） | 3,300円／30分 |
| 旧PCのデータ消去 | |
| 現地で消去（30分ごと） 所要時間の目安：SSD 30分〜1時間／HDD 500GB 2〜4時間／HDD 1TB 4〜8時間 |
3,300円／30分 |
| お預かりして消去（回収後に当社で作業） HDDや大容量の場合はこちらがおトクです |
6,600円 |
| 旧PCの引き取り・処分（買取できる場合は買取） | 要見積 |
- PC本体・ソフトのライセンス購入（ご用意も承ります）
- 業務ソフト独自の設定・データ連携
- サーバー・ドメイン・Intune等による管理設定
- 故障したPCからのデータ復旧
- 5台以上のまとめてセットアップ（事前キッティングで割安にご提案）
※作業当日までに、各アカウントのID・パスワード、ライセンス情報をご用意ください。チェックリストを事前にお送りします。
※料金はすべて税込です。回数券・30分券は前払いで、有効期限を過ぎた分の払い戻しはできません。
※表示はすべて作業料金です。PC本体・SSD・メモリなどの部品代、ソフトのライセンス代は含まれません。
※出張料（診断料込み）は本社からの距離で決まります（10km圏 3,300円／20km圏 4,400円）。対応エリアを見る
AIを「使ってみた」から
「仕事に活かせる」へ。
アイムサポートは、代表が講師を務める少人数制の生成AI教室を運営しています。
AIの使い方を学ぶところから、社員の皆さんがAIを使って自分たちで業務システムをつくれるようになるまで伴走します。
AI活用レッスン
個人の方・社員の方に
- ChatGPT・Geminiなどの基本の使い方
- 思いどおりの結果を引き出す指示文（プロンプト）の作り方
- 文書・メール・資料づくりなど、日々の仕事での使いどころ
- 教室のほか、ご自宅・会社への訪問レッスンも
社内AI活用研修
会社全体でAIを使いたい会社に
- 業務を棚卸しし、AIで効率化できる作業を洗い出す
- 入力してはいけない情報など、社内ルールづくり
- 部署ごとの実習で、明日から使える形に
- 研修後の質問・フォローも対応
AIで社内システムを内製化する支援
社員がAIを使って業務ツールをつくれるように
- AIエージェントを使った開発の進め方を実践で学ぶ
- 作りたい業務ツールの整理・設計を一緒に
- 開発環境の準備、つまずいた時のレビュー
- 完成後の運用・改善まで、30分券でも相談可能
運送管理・フランチャイズ向け受発注・霊園管理など、業務システム開発の実績を持つアイムサポートが支援します。
生成AI教室のご案内を見る →
よくあるご依頼と料金の目安
「結局いくら？」がわかるよう、よくあるご依頼をパックにしました。
正確な金額は状況をお伺いして、作業前に無料でお見積もりします。
データのお引越し＋初期設定パック
旧PCのバックアップ、新PCの初期設定・データ移行、ネット・メール・プリンター設定まで（データ量500GB程度まで）
リカバリ基本パック
バックアップ→初期化→データ復元→ネット・メール・プリンター再設定。SSD交換と同時のご依頼で高速化も（SSD代は別途）
インターネット基本パック
光回線の開通・乗り換え・引越し時のインターネット接続とメール設定
ウイルス・マルウェア駆除パック
感染状況の診断と駆除、セキュリティ対策の導入。状況によりリカバリをご提案
サポート詐欺 緊急対応パック
遠隔操作ソフトの削除、不審な設定の確認、主要パスワード変更、カード会社・銀行への連絡手順のご案内
Windows 11 おまかせ移行パック
機種選びのご相談から、初期設定・データのお引越し・旧PCのデータ消去と処分まで
作業ごとの料金表（詳細）を見る
| ベーシック | 6,600円 | 30分以内の作業：トラブル診断、プリンター（USB）設定、外付け機器設定、ソフト更新、開梱設置、追加メール設定、20分PC講習 など |
|---|---|---|
| スタンダード | 9,900円 | 30分〜1時間の作業：データバックアップ・移行、ウイルス対策、ルーター・無線LAN設定、ネットワークプリンター・複合機設定、メモリ増設、ソフト設定（2つまで）、Webカメラ設定 など |
| アドバンス | 13,200円〜 | 1時間以上の作業：リカバリ、ウイルス駆除、OSインストール、OSアップグレード |
| 追加作業 | 3,300円〜 | 2件目以降は割安な追加料金（ベーシック3,300円／スタンダード6,600円／アドバンス9,900円〜） |
| 出張料 | 3,300円〜 | 診断料込み。本社（市川市柏井町）からの距離で決まります。診断料2,000円＋10kmごとに1,000円（税抜）。10km圏 3,300円／20km圏 4,400円／その他の地域はご相談。有料駐車場を利用した場合は駐車料金のご負担をお願いします |
| 診断料 | 2,200円 | 持込で修理不可、またはお見積りにご納得いただけなかった場合のみ（出張の場合は出張料に含まれます） |
※料金はすべて税込の作業料金です。部品代は別途。ハードディスクの故障を想定したお見積りの場合、交換不要と判明すればその分お安くなります。
2つのサポート方法から選べます
どれがよいか迷ったら、お電話でご相談ください。状況に合わせてご提案します。
出張
市川・浦安ほか
ご自宅・会社へ伺い、その場で解決。ネットやWi-Fiの設定はこちら。多くは1〜2時間で完了します。
持込
要予約
市川市柏井町の窓口へお持ち込み。外出が多いため、事前にご連絡ください。
ご依頼の流れ
-
お電話・メールでご相談
症状をそのままお話しください。専門用語は不要です。
-
無料でお見積り
状況をお伺いし、最適なサポート方法と料金をご案内します。
-
作業・解決
お客様立ち会いのもと作業。症状と作業の内容はカルテに記録します。
-
報告書・お支払い
作業報告書をお渡しし、改善をご確認いただいてからお支払い。直らなければ出張料のみ。
対応エリアと出張料
出張料は「診断料2,000円＋距離料金（本社から10kmごとに1,000円）」です（税抜）。
出張料には診断料が含まれます。対応エリアは、浦安市・市川市・船橋市・松戸市・鎌ケ谷市・江戸川区です。
ご住所をお伺いした時点で、出張料を含めたお見積りをお伝えします。
- 千葉県市川市・船橋市・鎌ケ谷市・松戸市（小金など北部を除く）
- 東京都江戸川区（小岩・瑞江・区役所周辺など北部〜中部）
- 千葉県浦安市・松戸市（小金など北部）
- 東京都江戸川区（葛西・西葛西など南部）
上記以外の地域への出張は、ご相談ください（距離に応じて事前にお見積りします）。
※距離は本社からの直線距離です。区や市の境目のご住所は、ご予約時にお知らせします。
※お客様先に駐車スペースがなく有料駐車場を利用した場合は、駐車料金のご負担をお願いします。
🎫 30分券・点検プランをご利用の場合
- 法人 30分券
- 20km圏まで出張料無料
- まるごと安心点検
- 10km圏は出張料込み／20km圏は＋1,100円
- IT健康診断
- 診断は無料。出張料（10km圏 3,300円／20km圏 4,400円）のみご負担ください
🏠 お持ち込み
市川市柏井町の窓口へのお持ち込みも承ります（事前にご予約ください）。出張料はかかりません。
対応エリア外の方も、お持ち込みでご利用いただけます。
代表からのごあいさつ
「困った」に、すぐ駆けつけられる距離で。
私とコンピューターの関わりは、約40年前、株式会社CSKのAI事業部に配属されたことから始まりました。当時取り組んでいたのは、機械の故障を診断するAIの開発です。「原因を突き止めて、正しく直す」——その考え方は、今のパソコンサポートの仕事にもそのままつながっています。
2004年に浦安市でアイムサポートを創業し、2009年4月からは市川市柏井町に拠点を移しました。浦安・市川・船橋・松戸・鎌ケ谷・江戸川区を中心に、22年間、一台一台のパソコンと、その向こうにいるお客様に向き合ってきました。
この22年で、パソコンは「一部の人の道具」から「暮らしと仕事に欠かせないもの」になり、今はAIの登場で、また大きく変わろうとしています。変化が速い時代だからこそ、「困ったときにすぐ聞ける人」が近くにいることが大切だと考えています。
故障を直すだけでなく、作業の記録をカルテに残し、次のご相談にもすぐ応えられるように。そして、AIを仕事に活かしたい方や、社内で自分たちのシステムをつくりたい会社の挑戦にも伴走できるように。皆さまが安心して、もっと便利にデジタルを使えるよう、これからも地域の“かかりつけIT屋さん”として伴走してまいります。
三原 正量有限会社アイムサポート 代表／生成AI教室 主任講師
よくあるご質問
パソコンに詳しくなくても大丈夫ですか？
はい、まったく問題ありません。「電源を入れても画面が真っ暗」「変な音がする」など、見たまま・聞いたままをお話しください。
見積もりだけでも料金はかかりますか？
ご相談・お見積もりは無料です。持込で修理不可となった場合やお見積りにご納得いただけなかった場合のみ、診断料2,200円をいただきます。出張の場合は、診断料を含んだ出張料のみいただきます。
出張料はいくらですか？
市川市柏井町の本社からの距離で決まります。市川市・船橋市・鎌ケ谷市・松戸市・江戸川区（北部〜中部）は3,300円、浦安市・松戸市北部・江戸川区南部（葛西など）は4,400円で、どちらも診断料を含みます。その他の地域はご相談ください。有料駐車場を利用した場合は、駐車料金のご負担をお願いします。
月額の契約は必要ですか？
いいえ、月額料金や年会費はありません。必要な時に1回からご依頼いただけます。よくご相談いただく方には、おトクな回数券（法人サポート 30分券）もご用意しています。
どのメーカーのパソコンでも対応できますか？
Windowsパソコンはメーカーを問わず対応します。Mac、プリンター・複合機、ルーターなどの周辺機器もご相談ください。
ChatGPTなどのAIの使い方を教えてもらえますか？
はい。代表が講師を務める少人数（定員4名）の生成AI教室や、ご自宅・会社への訪問レッスンで、使い方から仕事での活かし方までお伝えします。
社員がAIを使って、自分たちで業務システムをつくれますか？
はい、そのための「内製化支援」を行っています。AIエージェントを使った開発の進め方を実践講座で学んでいただき、作りたいツールの整理・設計から、つまずいた時のレビュー、完成後の運用まで伴走します。業務システム開発の実績を持つアイムサポートが、外注に頼らない仕組みづくりをお手伝いします。
データは消えませんか？
作業前に必ずバックアップを取ってから作業します。故障の状態によってはデータの取り出しが難しい場合もあるため、事前にご説明します。
30分券は、部署や店舗で分けて使えますか？
はい。ご購入いただいた会社の中であれば、本社・部署・店舗で共有してお使いいただけます。どの部署で何枚使ったかは、毎回の作業報告書とご利用明細でご確認いただけます。
作業の記録（カルテ）は見せてもらえますか？
はい。作業ごとに作業報告書をお渡ししています。過去の作業内容を確認したい場合もお気軽にお問い合わせください。記録はお客様の同意のもと、サポートの目的にのみ使用します。
古いパソコンの処分もお願いできますか？
はい。データを確実に消去した上で、買取・処分を承ります（古物商許可を取得しています）。
会社のパソコン1台だけでも頼めますか？
もちろんです。1台のスポット対応から、PCの入替や社内ネットワークの構築まで対応します。依頼が多い会社には、30分単位で使える「法人サポート 30分券」もご用意しています。
その「困った」、
今日のうちに軽くしませんか？
ご相談・お見積もりは無料です。お気軽にどうぞ。
電話受付 9:00〜21:00 ／ メール 24時間受付