サポートスタイル

アイムサポートでのサポート方法は「出張」「宅配」「持込」の3つの中からお客様に合った方法をご自由にお選び頂けます。
もちろん、サポートスタッフがお客様の状況にあわせてサポート方法をご提案することもできますので、お悩みの場合はお気軽にご連絡ください。

「出張」	アイムサポートのサポートスタッフがお客様宅へ駆けつけ、その場でトラブルを解決します。最も一般的なサポートのスタイルです。インターネット設定などお客様の環境にて設定するサポートについては出張サポートになります。対応エリアは市川を中心に千葉県西部、東京・埼玉の一部に対応しています。
「宅配」	全国対応のパソコン宅配修理サービスです。宅急便でアイムサポートにお送り頂き、サポート完了後宅急便でお届けします。宅配の送料はお客様負担となります。
「持込」	お客様自身でアイムサポート窓口にパソコンをお持ち頂いて、お預かり後サポートを行います。サポート完了後、お客様に来店していただき、お持ち帰り頂いています。（事前に来店のご予約をお願いいたします）

会社のサポートの考え方

インターネットの基礎知識からパソコンの内容までを技術の向上と人間性の向上を常に目指していき、スタッフの育成と情報の集積を行ってます。
お客様がいかに困っている時に対応できるか、又時間的、金銭面でもお客様にメリットがあるようにするのがモットーです。