サポートTOP5！
お客様より、さまざまな修理依頼や各種ご相談を受けておりますが、創業以来もっとも多かったサポートのベスト５をご紹介いたします。
リカバリ基本パック 22,000円
ご依頼前の状況
| コンピューターの動きが遅くなった。 |
| コンピューターが動かなくなった。 |
| ウイルスの感染がひどくなった。 |
| 定期的にきれいにしたい。 |
このような状況の場合、リカバリによる修復を必要とします。
アイムサポートのリカバリ基本パックでは、
| ①データのバックアップ |
| ②リカバリ |
| ③データを戻す（リストア） |
| ④インターネットの再設定 |
| ⑤メールの再設定 |
| ⑥プリンターの再設定 |
1日から2日間PCをお預かりするだけで、
リカバリ前とほぼ同様な環境でパソコンをご利用いただけます。
また、パソコン不調がパソコン内に内蔵されている機器が原因の場合、その機器を交換する必要があります。
ハードディスクの不良を原因とすることが最も多いです。
インターネット基本パック 8,800円
ご依頼前の状況
| パソコンを購入したから。 |
| ADSL～光へ乗り換え。 |
| 引っ越したから変更したい。 |
このような状況の場合、ご依頼下さい。
| ①インターネットの接続 |
| ②メールの設定 |
のサポートとなります。
データのお引越し＋初期設定パック 23,100円
ご依頼前の状況
| パソコンを買い換えたから。 |
| パソコンが壊れたため。 |
| ハードディスクを交換、増設したい。 |
アイムサポートのデータのお引越し＋初期設定パックでは、
| ①旧PCのデータのバックアップ |
| ②初期設定 |
| ③新PCへデータを移行 |
| ④インターネットの設定 |
| ⑤メールの設定 |
| ⑥プリンターの設定 |
などの理由からアイムサポートでは、重要なデータ、マイドキュメント、メールアドレス他、お気に入りの内容をバックアップし、新しいパソコンやハードディスクにコピーし、インターネット基本パックがセットされています。
ウイルス駆除パック 9,900円～
ご依頼前の状況
| コンピューターがいつもより起動や操作が重い。 |
| クリックしても反応がない。 |
| 「重要なものが取られてるかも」と言う心配から。 |
などの理由からアイムサポートでは、インターネットの接続を調整したり、駆除ソフトをインストールしたり（感染したパソコンでは入らない場合が多い）それをスキャンし駆除します。そして快適な環境を作ります。
※ウイルス感染の状況によってはリカバリが必要になる場合がございます。
スパイウェア・マルウェア駆除パック 9,900円～
ご依頼前の状況
| いつもと違う画面が出る。 |
| インターネットに繋がらない。 |
| 勝手にウインドウが開く。 |
などの理由からアイムサポートでは、インターネットの接続を調整したり、駆除ソフトをインストールしたり（普通では入らない場合が多い）それをスキャンしたりします。そして快適な環境を作ります。
※スパイウェア・マルウェア感染の状況によってはリカバリが必要になる場合がございます。
追加のサポートメニュー
●様々なソフトのインストール
●様々な機器の設定。
パソコンの外に他の機器を付けたい場合（家電製品やスマホ、タブレット、DS・PSP・PS2などのゲーム機器やiPodなどの音楽再生機器）
パソコンに他の機器を内蔵させたい場合（HDD・ドライブ・メモリーなど）
●ネットワークプリンター、構内LANや無線などの設定。
