第1話 「クリックが怖いんです」

第1話「クリックが怖いんです」

「もしもし、パソコンを壊しちゃったかもしれなくて……」

電話口の声は、どこかおずおずとしていた。

出張サポートを請け負うマー先生のもとに入ったのは、68歳の佐知子さんからの相談だった。
「ボタンを押したら、変な音がして、それ以来、怖くて触れなくなって……」

話を聞くうちに、パソコンそのものが壊れたわけではなさそうだと、マー先生は見当をつけた。

土曜の午後。静かな住宅街の一角、庭に紫陽花が咲く平屋にマー先生は訪れた。

「こんにちは、マー先生?ああ、ほんとに来てくださったんですね……!」

出迎えてくれたのは、小柄で上品な佇まいの佐知子さん。
リビングのテーブルに、開いたノートパソコンと、手の届かぬ距離に置かれたマウスがぽつんと乗っていた。

「マウス……怖いんです」
「えっ……マウスが?」
「だってこの矢印、勝手に動くんですよ。どこに行くか分からなくて……」

マー先生は思わず笑いそうになったが、ぐっとこらえた。
「大丈夫ですよ。矢印は勝手には動きません。動かしてるのは、ご自身の手ですからね」

まずは、マウスの持ち方から丁寧に説明。
「親指と小指で軽く支えて、あとは人差し指でクリックします。左が“決定”、右は……まぁ、今回は置いときましょうか」

「右クリック、なんだか強そうな響きですよね……。押したら爆発したりしません?」
「しません、しません(笑)」

緊張で手がこわばっている佐知子さんに、使い古したマウスパッドを差し出し、
「これ、私のお守り代わり。これを敷くと、マウスもおとなしくなります」と冗談めかすと、ようやく笑いがこぼれた。

マウスを握り直す手に、そっと手を添える。
「じゃあ、この“スタート”ってところに、そっと矢印を合わせて、えいっ、って」

「……えいっ!」

「クリック、できましたね」

佐知子さんは数秒固まり、じっと画面を見つめた。

「……あれ、何も壊れてない?」
「はい、それどころか、ちゃんと動いてますよ」

「すごい……私、できたんですね……!」

その笑顔は、クリック一つで開いたウィンドウよりもずっと、明るく晴れやかだった。

「パソコンって、壊すもんじゃなくて……使うものなんですね」

「そう。パソコンは“味方”なんです」

帰り際、佐知子さんは手帳にメモを取りながら言った。

「次は、メールにも挑戦してみたいです」
「もちろん。またお手伝いしますよ」

その日の夕方、マー先生のスマホに新しいメールが届いた。
差出人は未知さん。「ご近所の佐知子さんに紹介されました。私もパソコンがちょっと……」

奮闘記は、まだ始まったばかり——

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インターネットの基礎知識からパソコンの内容までを技術の向上と人間性の向上を常に目指していき、スタッフの育成と情報の集積を行ってます。
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