「パソコンで、仕事をしていたら画面が真っ暗になった。」
「パソコンの電源をオンにしたけど、画面が付かない。」このようなトラブルをお持ちではないでしょうか。
この記事を読むことで、原因と対処法がわかります。
そして、日頃からトラブルを回避できるメンテナンス法をご紹介します。
ぜひチェックしてみましょう。
応急処置の対処法4選
応急処置の対処法は、4つあります。
しかし、ご紹介するのは、あくまでも応急処置です。
本来の原因を知りたければ弊社アイムサポートまでご相談ください。
いつでもお待ちしております。
対処法1：外部機器を取り外す。
ノートパソコンは、外部機器を取り外しましょう。
たとえば、バッテリーなど本体と離せる物は取り外してください。
付属品が付いていることで、パソコンが起動しない場合があります。
対処法2：モニターを交換する
画面が付かない理由として、モニターが故障している可能性も考えられます。
新しいモニターと交換することで、パソコンを復活することができることがあるので、覚えておいてください。
対処法3：タスクマネージャーを開く
タスクマネージャーは、真っ黒の画面でも開けてみましょう。
すべてのキーを押して反応があれば回復する可能性があります。
もし、難しければ無理に開くこと避けてください。
対処法4：強制シャットダウン
「ctrl + alt + del」のキーを押してシャットダウンをし、放電をします。
電気を溜まっていることで、不具合が起きている可能性あるからです。
まずは一度パソコンのクールダウンすることをおすすめします。
パソコン画面が真っ黒になる原因とは？
パソコンの画面が真っ黒になる原因は、2つ考えられます。
- ハードウェアの問題
- ソフトウェアの問題
何度も繰り返し起動しない場合は、無理に解決しようとせずに、専門家へ修理を依頼しましょう。
自身で無理な対策を行うことで、さらなる故障につながる恐れがあります。
トラブルを回避するメンテナンス方法とは
メンテナンス1：定期的にバックアップを取る
日頃から、大切なデータやファイルなどのバックアップを取ることをオススメします。
パソコンのデータは、削除されると修復できない可能性もあるからです。
万が一消去されてしまい回復ができなくなると、仕事に支障が出たり、大切なデータがなくなってしまったりする恐れがあります。
定期的にバックアップを取り、万が一の時のために備えておきましょう。
メンテナンス2：専門家に修理依頼
パソコンが本格的に故障してしまった場合、自分自身で行えることは限られています。
パソコンの何が原因で、故障や不具合が起きているのかを専門家に相談することで、原因の究明と解決ができます。
お困りの際は、ぜひ弊社アイムサポートまでご相談ください。
まとめ
パソコンは、いつどのように不具合や故障となるかわかりません。
大切なパソコンは、丁寧に取り扱いましょう。
定期的に点検をすることで、大きなトラブルを回避することができます。
プロの目線で、問題とアドバイスをさせていただきますので、お困りの際はアイムサポートまでご連絡ください。
